1. Présentation du vendeur

Le site Le Sphinx est exploité par :

• Nom / Raison sociale : M. Jean-Christophe LEBON 

• Nom commercial :  Le Sphinx

• Statut juridique : auto-entrepreneur

• Adresse : 20 Chemin Emile Lallemand 97430 le TAMPON

• Email : lesphinx.re@gmail.com

• SIREN : 932 589 302

• Directeur de la publication : M. Jean-Christophe LEBON 

Le Sphinx propose à la vente :

• des pierres et cristaux naturels (lithothérapie),

• des statues, thangkas et objets spirituels,

• des huiles essentielles, plantes

• des livres,

• ainsi que des prestations de géobiologie, de conseil et d’accompagnement personnalisés.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site Le Sphinx, quelle que soit la nature du produit ou du service.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Produits et services

3.1 Produits physiques

Les produits proposés (pierres, bracelets, statues, huiles essentielles, objets de méditation) sont décrits avec le plus grand soin.

⚠️ Produits naturels
Les pierres, minéraux et objets artisanaux peuvent présenter :

• des variations de couleur,

• de forme,

• de taille ou de texture.

Ces différences ne constituent pas un défaut mais témoignent de leur caractère naturel et authentique.

3.2 Informations et usages

Les informations fournies sur le site (lithothérapie, bien-être, spiritualité, géobiologie) sont données à titre informatif et culturel.

Elles ne remplacent en aucun cas :

• un avis médical,

• un diagnostic,

• un traitement prescrit par un professionnel de santé.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le Sphinx se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le site internet.

La validation de la commande implique :

• l’acceptation des présentes CGV,

• l’exactitude des informations fournies.

Le Sphinx se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

• litige antérieur,

• suspicion de fraude,

• informations incomplètes ou erronées.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• carte bancaire

• PayPal, Google Pay

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement du site.

• En liquide au moment de la livraison

7. Livraison

7.1 Délais

Les commandes sont livrés en main propre les mercredi matin et samedi matin. hors périodes exceptionnelles.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

⚠️ Exceptions :
Le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux produits personnalisés,

• aux huiles essentielles ouvertes,

• aux prestations déjà réalisées.

9. Prestations de conseil et accompagnement

Les prestations proposées (conseils personnalisés, déplacement à domicile, accompagnement) sont des prestations de bien-être et d’harmonisation, sans caractère médical ou thérapeutique.

Le client reconnaît que :

• ces prestations ne constituent pas un soin médical,

• elles ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique.

10. Responsabilité

Le Sphinx ne pourra être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation des produits,

• d’interprétations personnelles des informations fournies,

• de décisions prises par le client sur la base des contenus du site.

L’utilisation des produits se fait sous la responsabilité exclusive du client.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, descriptions, articles de blog) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

• de la gestion des commandes,

• de la relation client.

Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du vendeur.

14. Acceptation des CGV

En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

 

Le Sphinx remercie chaque client pour sa confiance.